Això vol dir que la gent coneix el vostre negoci a través de fonts en línia (Google, bing, lloc web, social media), a continuació, poseu-vos en contacte amb vosaltres per comprar els vostres productes o serveis.

Quan treballes amb Elavend, creem diverses formes en què un client potencial pot contactar amb vosaltres. Ells et poden trucar, el vostre número de telèfon es mostrarà de manera destacada i serà fàcil de trobar. Ens vam instal·lar “contacte” formularis al vostre lloc web. Per tant, algú emplenarà un formulari al vostre lloc web, i rebrà un correu electrònic amb el seu missatge. Podem configurar el xat en directe, perquè pugueu xatejar amb el vostre client en temps real mitjançant el xat. Una altra manera de contactar amb els clients és a través dels vostres canals de xarxes socials (facebook, instagram, twitter, linkedin, etc.) missatgeria.

• Número de telèfon
• Xat en directe
• Formularis de contacte
• Missatgeria en xarxes socials

Això depèn de tu. Un cop tingueu la informació de contacte del vostre client o la seva sol·licitud de servei o producte, determinarà com voleu tancar l’oferta. Ajudem a proporcionar a les persones interessades que estiguin interessades en fer negocis amb vosaltres, un cop els tingueu, seguiu el procés de vendes / tancament.

Disposem d’eines com CRM (Gestió de relacions amb clients) programari que us podem configurar perquè pugueu fer un seguiment dels vostres clients i clients potencials, i millor poder-los tancar.

Siguem sincers, a l’empresari normal, el màrqueting és igual a la promoció.

El màrqueting és el que dius i com ho dius quan vols explicar fins a quin punt és fantàstic el teu producte i per què la gent ho hauria de comprar.

El màrqueting és un anunci. El màrqueting és un fulletó. El màrqueting és un comunicat de premsa. I més recentment, El màrqueting és una pàgina de Facebook o un compte de Twitter.

Màrqueting, per a molts empresaris, simplement es ven a una escala més gran.

La realitat, és que el màrqueting es troba a la intersecció del negoci amb el client, el gran àrbitre dels interessos propis del negoci i de les necessitats del comprador.

Menjar ràpid per emportar:

• A un nivell fonamental, el màrqueting és el procés d’entendre els vostres clients, i construir i mantenir relacions amb ells.
• El màrqueting és la clau de l’èxit d’una organització, independentment de la seva mida.
• Hi ha diversos tipus i subtipus de màrqueting, digital i fora de línia. Haureu de determinar i perseguir els que us funcionin millor.
• Els equips de màrqueting i vendes han de tenir un enfocament unificat. L’automatització els ajuda a aconseguir els mateixos objectius.

– Màrqueting Inside Group

El màrqueting és una de les coses més importants que pot fer una empresa. El màrqueting no només crea notorietat de marca (McDonalds, poma, etc.) però també pot augmentar les vendes, fer créixer empreses i atraure clients.

Vegem-ho 6 raons clau per les quals el màrqueting és tan important per a qualsevol empresa moderna.

1. Informa:
   A nivell base, el màrqueting és útil per a l’educació dels clients. Segur, coneixeu les entrades i sortides del vostre producte, però ho feu als vostres consumidors? Per comprar un producte, el vostre públic ha de tenir una comprensió sòlida de què fa i com funciona. Segons Creativs, el màrqueting és la forma més eficaç de comunicar la vostra proposta de valor als vostres clients d’una manera divertida i interessant. Si l'educació del consumidor figura a la vostra llista de prioritats, el màrqueting també ho hauria de ser.
2. Igualitza:
   El màrqueting modern és un joc menys costós que mai. Les plataformes de xarxes socials i les campanyes de correu electrònic han fet que arribar als consumidors sigui una possibilitat molt més econòmica. Per a les pimes, el màrqueting intel·ligent pot ajudar fins i tot al terreny de joc a l’hora de competir contra grans competidors, va explicar Business 2 Col·laborador de la comunitat La Mancha Sims. De fet, el màrqueting pot fins i tot donar un impuls a les pimes. A causa de la naturalesa més reduïda dels seus negocis, Els líders de les pimes solen tenir molt més temps per prestar atenció a cada client individualment a través de les diferents plataformes de màrqueting. Els consumidors moderns valoren l’experiència respecte als preus, de manera que aquest tipus d’interacció individual pot impulsar els clients cap a la vostra direcció cap a marques més grans.
3. Es manté:
   Segons Quaranta, el màrqueting s’assembla més als aliments que als medicaments. Essencialment, el màrqueting té la finalitat de mantenir la presència d’una empresa i no remeiar la manca de compromís. En aquest sentit, el màrqueting és una cosa que les empreses han de crear i gestionar cada dia per mantenir una relació sana amb els seus consumidors. El màrqueting és important perquè permet a les empreses mantenir relacions duradores i sempre presents amb el seu públic. No és una solució única, és una estratègia contínua que ajuda les empreses a florir.
4. Es compromet:
   El compromís dels clients és el cor de qualsevol negoci amb èxit; això és especialment cert per a les pimes. El màrqueting resol la qüestió de com mantenir una conversa un cop el client ha sortit per la porta. En el passat, les interaccions cara a cara formaven gran part del compromís B2C. Camines a la pizzeria, parleu amb l'amfitriona, riure amb el cambrer, saluda el propietari, etc. Tot i que aquest compromís en persona segueix viu i viu, ja no n’hi ha prou. Els consumidors volen participar fora de la botiga. Aquí és on entra el màrqueting, i sigui quin sigui el mitjà, podeu enviar contingut als vostres clients per mantenir-los compromesos més enllà de les hores de la botiga. El vostre públic vol establir una relació amb la vostra marca, i el màrqueting es pot fer precisament per això.
5. Es ven:
   El màrqueting és important perquè us ajuda a vendre els vostres productes o serveis. El resultat final de qualsevol empresa és guanyar diners i el màrqueting és un canal essencial per assolir aquest objectiu final. Creativs va explicar que sense màrqueting no existirien moltes empreses perquè el màrqueting és el que impulsa les vendes. Segur, heu de tenir un bon producte, però si la gent no sap les vostres ofertes per començar, com podeu generar vendes? En poques paraules: No es pot. Les pimes han de crear contingut fresc i atractiu per atraure els clients i portar-los a comprar. El màrqueting ajuda les vendes i les vendes ajuden el vostre negoci: què podeu demanar més?
6. Creix:
   El màrqueting és una estratègia important per garantir el creixement del vostre negoci. Tot i que els vostres clients actuals sempre haurien de ser la vostra prioritat principal, els esforços de màrqueting us poden ajudar a ampliar aquesta base. Els pocs esforços, com ara les publicacions a les xarxes socials i les campanyes de correu electrònic, no només poden atraure els consumidors existents, sinó que poden difondre la notícia a nous clients potencials. En essència, el màrqueting garanteix el futur de la vostra empresa mitjançant la participació de clients nous i antics.

-Objectius en moviment

Sí, el màrqueting funciona. Però, com qualsevol procés empresarial amb una missió crítica, el màrqueting ha d’estar ben planificat i ben gestionat.

Sí. Quan comercialitzem el vostre negoci, primer desenvolupem un ‘client perfecte’ Perfil. Descobrim tot el que podem sobre aquest ‘client perfecte’ dels seus ingressos, on viuen, les seves aficions, etc, llavors ens orientem a aquest "client perfecte".

Agafem el vostre ‘client perfecte’ perfil que creem, llavors ens orientem al vostre "client perfecte"’ a través de diferents canals i mètodes.

Si tot just comenceu o us centreu en el creixement, haureu de prendre el temps i l’esforç per construir les bases necessàries d’un client objectiu ideal i un missatge bàsic de diferència.. A continuació, podeu posar en marxa una sèrie creixent de tàctiques de generació de contactes per difondre aquest missatge bàsic.

Fet correctament, és probable que passeu de sis mesos a un any perquè vegeu el tipus d’impuls a llarg termini que desitgeu. El tipus d’impuls que fa que la gent parli de tu i comenti que et veu a tot arreu. El màrqueting és un sistema viu i en evolució.

Treballarem amb vosaltres per determinar la vostra implicació. malgrat això, haurem de treballar junts per assegurar-nos que ens orientem al vostre "client perfecte"’ i aneu tancant les oportunitats a mesura que les obteniu.

Els pressupostos de màrqueting varien segons la indústria. malgrat això, aquí hi ha una regla general.

El 5% Regla

Per entendre la recomanació, primer, definim "pressupost de màrqueting". El vostre pressupost de màrqueting fa referència a tots els costos de màrqueting, publicitat, relacions públiques, promocions i qualsevol altra cosa que pugueu cobrir sota la xarxa molt difosa anomenada "màrqueting" en el dia a dia: per exemple, Google AdWords, social media, anuncis impresos, patrocinis, degustacions col·laterals i uniformes.

Com veureu a continuació, el pressupost ideal depèn de les vostres bases de màrqueting actuals. PERUT, com a norma general basada en les darreres investigacions, opinions d’experts i anys d’experiència en màrqueting, diem:

Heu de gastar entre el 2 i el 5% dels vostres ingressos per vendes en màrqueting.

Els EUA. L’Administració de petites empreses recomana la despesa 7 a 8 percentatge dels vostres ingressos bruts per màrqueting i publicitat si en feu menys $5 milions de vendes a l'any i el vostre marge de benefici net (després de totes les despeses) es troba al 10 per cent a 12 rang de percentatge.

Construint la vostra fundació

Sempre que necessiteu invertir a la base per a totes les vostres activitats de màrqueting diàries, apareixeran anys que requereixin més despeses.

Per exemple, una actualització, el lloc web basat en el rendiment és la clau (potser la clau) per a una base sòlida de màrqueting. Per què? El vostre lloc web està disponible per mostrar i vendre els vostres serveis de màrqueting 24/7.

Probablement haureu de superar el vostre 5% pressupost de màrqueting per actualitzar el vostre lloc web cada tres o cinc anys. Així, els costos de la fundació de màrqueting no solen incloure's al vostre 5%.

En general, la vostra base de màrqueting inclou:

• Marca
• Estratègia de màrqueting
• Disseny i desenvolupament de llocs web
• Altres coses d’aquestes característiques

Sense una base sòlida de màrqueting, les vostres activitats de màrqueting quotidianes variaran des de "poc eficaç" fins a "una pèrdua de diners".

Com gastar el pressupost de màrqueting

Si comercialitzeu amb un pressupost anual bastant estàtic, veieu el màrqueting com una despesa. Els bons venedors s’adonen que és una inversió. - Seth Godin

Ara que ja enteneu el 5% regla i la importància de la vostra base de màrqueting, és hora de parlar sobre on gastar el pressupost.

1) Establir objectius de màrqueting

El primer pas cap a l’assignació del pressupost de màrqueting és determinar els objectius de màrqueting de l’any. Recomanem almenys tres S.M.A.R.T.. objectius amb mesures d’èxit predefinides lligades a cadascun.

A continuació, n’hi ha algunes de comunes:

• Augmenteu el trànsit del lloc web, mesurat per visitants únics al mes
• Augmenteu els contactes orientats al lloc web, mesurats per visites web des de la nostra àrea de serveis geogràfics
• Feu créixer un nou negoci o desenvolupeu una nova divisió, mesurada pel potencial total i els ingressos per vendes

2) Consulteu la vostra fundació de màrqueting

Pròxim, examineu la vostra base de màrqueting. Teniu els fonaments necessaris per assolir els vostres objectius?

Comproveu la vostra marca, lloc web, peces de comunicació i sistemes d'informes. Preguntes per respondre:

1. Tens clar, marca actualitzada que identifica correctament la vostra empresa i genera constantment la mateixa imatge de marca per als consumidors?
2. La vostra marca té un aspecte coherent en tots els suports?
3. Com es compara el vostre lloc web amb la competència? Consell: Google “càtering [la vostra regió / ciutat principal]"Per exemple., “Servei de càtering a Las Vegas,”I compareu.
4. Hi ha alguna barrera en el camí dels vostres clients potencials per convertir-se en clients?
5. Teniu instal·lades eines i sistemes per mesurar l’èxit de la vostra inversió en màrqueting?
6. Té una estratègia sòlida i consolidada per al desenvolupament de negocis i el màrqueting relacionats amb ella?

3) Gastar

Amb els objectius marcats i les mesures d’èxit establertes, és hora d’assignar el pressupost de màrqueting.

La vostra primera prioritat és solucionar els punts febles que es troben al segon pas. Resolució de les debilitats trobades al segon pas, més sovint que no, es realitzarà amb finançament addicional (màrqueting i / o finançament per al desenvolupament empresarial), de manera que encara en tingueu la totalitat 5% dels ingressos per vendes a destinar a les activitats de màrqueting del dia a dia.

Recordeu, tots dos són necessaris per iniciar el vostre creixement (sense trànsit, fins i tot el millor lloc web del món val molt poc).

Amb objectius marcats i una sòlida base de màrqueting (incloent una estratègia de màrqueting), ja podeu seleccionar activitats de màrqueting.